De artikelen worden uiterlijk binnen 5 werkdagen verstuurd naar het opgegeven adres. Indien er niemand thuis is zal er een kennisgeving en een manier voor het nogmaals aanbieden in de brievenbus gedeponeerd worden.

Wanneer er bij een gemaakte afspraak wederom niemand thuis wordt het artikel gerourtneerd naar verkoper. Bij het wederom toezenden zal er nogmaals verzendkosten in rekening gebracht worden.

Wanneer het artikel niet bevalt kan binnen de zichttermijn (zie hiervoor onze algemene voorwaarden) het artikel op eigen kosten retour gezonden worden in de originele en opgeopende verpakking. Wanneer het artikel retour ontvangen is wordt het aankoopbedrag terugbetaald minus een retourvergoeding van 50% voor handeling en administratieve handelingen met een minimum van 125 Euro. De reden is dat elke lichtstraat speciaal gemaakt wordt. Voor bedrijven kunnen geen retouren geaccepteerd worden!!

Retourzendingen

Bij een retourzending dient altijd een melding verzonden te worden naar verkoper via telefoon of per email of eventueel per post.

Bij eventuele schades dient verkoper onmiddellijk in kennis gesteld te worden. Ook dient de schade op de vrachtbrief te worden aangetekend. Geen schade gemeld op de vrachtbrief dan kunnen wij niets voor u doen! Gelieve fotos te maken van het ontvangen product voor de verzekering. Alvast bedankt voor uw medewerking hiervoor.

Bij vragen kunt u altijd contact met ons opnemen.

Hartelijk dank voor uw bezoek aan onze website.